多渠道了解,上网搜索,反复对比,到店看车,下单,这是当前大多数人的购车方式。但当汽车与互联网相结合,当“网红”挤进了汽车销售的行列,买车就不再那么乏味。
最近,长沙的多场汽车销售展上“网红”成了主角,“网红”介绍,到现场互动,最后亲身试驾,挑选汽车俨然成了一场时尚网络真人秀。“网红”们嗲嗲的推荐,像一股清泉吸引了很多买车族的关注,可是买车真的能跟着“网红”的推荐挑选吗?“网红”和汽车专家是这样对记者说的……
“网红”直播巧妙做汽车广告
“最近在网上看到一款xx品牌的新车,真的好漂亮,好喜欢噢!……听朋友说车子看起来小巧但又很结实,很适合女孩子开……而且就在XX路XX店有卖,离我家很近,你们说,我到底买不买呢?……哪位哥哥能不能有时间去店里帮宝宝看看车?不过,买了后,宝宝怕是只能穷得吃土了。”9月3日下午,家住长沙市芙蓉区的小馨带着精致的妆容,对着家里的高清摄像头,神情自若地在网络直播平台上开始了自己的“show time”。
小馨当“网红”已有两年时间,“那时,自己刚刚大学毕业,因为暂时没找到工作就闲在家里,后来觉得无聊就想开个直播间和网友聊聊天。”没想到,凭借姣好的外貌,嗲嗲的撒娇音,她很快赢得了众多男粉丝的喜爱。当“网红”上路之后,小馨的直播不再那么单纯。她告诉记者,现在做网络直播不仅可以打发无聊时间,收获粉丝的关心和赞美,它还是一条发家致富的捷径。“因为我在网上积累了一些人气,有一些商家就找我在直播中做广告”。在众多商家中,汽车商家特别钟情于“网红”,他们找到小馨,要求她在直播时给粉丝推广汽车,如果直播效果好还会有额外奖励。
所以小馨直播时,经常会与粉丝交流购车的想法,不过说的内容也会被商家要求:“其实硬播广告,粉丝不爱看,所以我做广告就要说得巧妙,但产品实际效果怎样,自己并不知道。”
死记硬背充“汽车专家”
相比于小馨曲线卖车的方式,同样是“网红”的朵朵,卖起车来显然更“努力”,也更“实干”。
“过去三个多月里,我已经参加过两次车展并现场售车、直播。”9月2日晚,朵朵告诉今日女报/凤网记者,由于自己的声音有些粗,平时的说话方式也比较硬朗干练,再加上外表也不够甜美,所以参加的两次车展,汽车商家都要求自己扮演一名“懂车”的“网红”,主打“老司机”牌。
深谙“网红”之道的朵朵往往会在车展前就在网络直播间进行诸如“过几天要去XX车展卖车,到时欢迎大家前来捧场”等此类的预热。只是,汽车对于朵朵来说,除了外形设计、颜色搭配能给出一些见解外,其余的她可谓是“门外汉”。
那么,对汽车一窍不通的她又如何在车展现场扮演“汽车伪专家”呢?对此,朵朵断断续续地说道:“其实,早在车展开始前一周,汽车商家就会将所展示的新车资料提前交给我熟悉”。对于朵朵来说,最好的熟悉方式就是死记硬背。“因为以前几乎没卖过车,所以在熟悉新车各方面性能参数前,自己不得不多了解一些诸如发动机、变速箱、刹车片等概念性的内容,免得在车展现场解答不了客户的疑问遭到质疑,甚至,还会导致直播间掉粉”。
由此,朵朵不得不在每天的网络直播之余,挤出大量时间熟悉资料来为车展做足功课。“虽然工作量大,比其他网红卖车更辛苦些,但也是值得的。毕竟,我不但更懂车了,而且,汽车商家给我的提成也比其他卖车的‘网红’更多”。
揭秘:“网红”们用这些秘诀让汽车大卖
要在汽车圈做“网红”,首先就必须要懂车,要有一颗懂车的大脑。我们得承认,汽车这行是有专业门槛的,卡罗拉、雷凌分不清,陆风、极光分不清的,您做什么“网红”啊?而且发动机、变速箱的工作原理您得清楚吧?涡轮增压和自然吸气的区别您得明白吧?这些都是汽车“网红”要知道的基础,可是中南汽车世界一位资深汽车销售顾问张先生说,长沙汽车“网红”中,很多人连这些都不懂。
“虽然她们什么都不懂,但一些年轻消费者,对于‘网红’推荐还很相信。”张先生说,“网红”们卖车时除了撒娇卖萌、扮汽车“伪专家”之外,她们会用一些“必杀技”来博观众眼球。
“她们比普通销售员更有个性。”张先生说,“网红”在直播中除了靠打扮加分,另一方面就是靠语言增色。所以“网红”在直播时说话总是“豁得出去”,这种“豁得出去”并不是说敢露、敢脱,因为有露点没有观点的“网红”同样不是好“司机”。所以,一些有经验的汽车“网红”就靠“毒舌”来吸引眼球,她们敢对各种汽车不负责任的评说,偶尔插上一句荤段子,不但让粉丝开怀,而且轻松把汽车给推销出去。
当然不是所有所有美女都能接受当毒舌型“网红”,豁不出去不敢毒舌,那就做一个满满“正能量”的人。这类型的姑娘总是甜甜地介绍着每一款自己所售的车,有时像林志玲姐姐般的酥甜,让很多车友不自主想对她介绍的汽车产品点赞,所以这类“网红”总是在引起围观时把汽车给卖了。张先生说,汽车销售圈也和其他圈子一样是一个隐形江湖,江湖中宗派林立、高手如云、纷争不断。现在湖南的汽车“网红”刚起步不久,鱼龙混杂的状态让专业汽车销售人员是不信服的。
专家观点>>
“网红”卖车不要全信,有些甚至抹黑车企
随着汽车企业日益激烈的竞争,很多车企不得不剑走偏锋,通过“网红”卖车来吸引客户,提高汽车销量。湖南跃丰汽车销售服务有限公司汽车顾问陈国强无奈地说:“企业一味地追求创意营销,却忽略了宣传内容要与宣传车型相匹配,且在求新求异的过程中要避免低俗恶搞,而这种赚足观众眼球的做法归根到底只是一种炒作。”
陈国强说,“网红”直播焦点并不在活动主角新车的身上,他们的台词大多数都是“谢谢XXX送的礼物”,然后嘟着嘴,搔首弄姿,上演一番嗲嗲的撒娇轰炸,镜头也在大多数时间里对着自己的脸蛋或胸部,给新车的镜头寥寥无几。这可能会引起一些人观感上的不适,而且是否违反行业规则或者法律法规,都应予以考虑。
即便从客户角度而言,“网红”的粉丝与新车的粉丝,兴趣也不在一个点上,他们并不会关注新车的价格、配置如何。“网红”口中念叨的汽车产品名字对粉丝来说只是一个“硬植入”广告。
此外,一些网络主播为了搏出位、求关注,绯闻不断,各种无下限行为屡见不鲜,容易让前来购车的客户产生定向联想。如果这种影响被无意识带入到汽车品牌,对于汽车文化的长久发展、品牌文化打造,都会产生负面影响。


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