今日女报/凤网讯(记者 唐天喜 通讯员 吴文捷)“新华的理赔服务真是周到、先进，不用往返鉴定机构，和视频里的专家一对一沟通，十几分钟鉴定就做完了。从申请到鉴定结论出具也只用了3天时间。”近日，客户张先生家属在新华保险服务回访时由衷地称赞道。
　　新华保险借助互联网思维和技术，从今年7月起在寿险行业内首创远程鉴定服务。符合条件的伤残客户,如因身体原因不便往返鉴定机构，或经济拮据无力承担鉴定费用，可由新华保险法医鉴定专家通过视频连线实施鉴定。
　　张先生因突发脑干出血遗留后遗症，向新华保险申请高残赔付。但因张先生一直卧床在家，无法前往鉴定机构。新华保险获悉后，立即与家属取得联系，并协助安排远程鉴定。张先生足不出户即接受了专业鉴定并获得快速理赔，且新华保险全程未收取任何费用。