今日女报/凤网讯(记者 唐天喜 通讯员 严柏洪)APP、微信服务号、互联网保险产品……在以“@保险，一切更简单”为宣传主题的“全国保险公众宣传日”来临之际，记者从太平洋保险湖南分公司了解到：近年来，该公司践行“数字太保”战略，客户体验得到有效提升。
　　该公司开发的移动应用产品“太平洋寿险APP”，彻底打破了原有的“代理人+纸质合同+电话+柜面”的传统商业模式，让保险产品、服务与营销活动数字化。
　　目前，其官方网站上已有54款互联网全流程产品，101款O2O产品，供用户选择。自网站2012年建成至今年6月底，网站访问量已突破2.3亿，累计会员达978万。
　　“太平洋寿险”微信服务号关注用户已突破800万，绑定客户达620万，交互量突破3亿人次。
　　该公司还通过优化业务流程，打造24小时线上服务——“蓝鲸营业厅”。客户能享受到个人专属服务：如“我的保单”、“我的专属服务”、“我的服务记录”、“蓝鲸关怀”等。