湖南保险公司迅速启动宜凤高速“6·26”事故理赔工作
今日女报/凤网讯(记者 唐天喜 通讯员 严柏洪 周航)6月26日上午,宜凤高速郴州市宜章境内发生一起重大交通事故,一辆车牌号为湘D94396的旅游大巴车(55座)撞上高速公路隔离带和右边护栏,致油箱漏油起火。湖南的保险公司获悉事故信息后,立即启动重大事故应急预案,开展事故调查和理赔工作。
当天中午,太平人寿湖南分公司就成立了重大事故处理小组。随后,太平人寿总公司、湖南分公司、郴州中心支公司、衡阳中心支公司四地联动,开展死亡人员排查,医院伤员信息收集及慰问,并组织业务员寻找太平人寿客户。
截止目前,公司已发现一名太平人寿的客户,并与客户取得了联系,进行安抚探视。
另外,太平洋寿险湖南分公司也立即启动应急预案,成立了分公司、郴州中支、衡阳中支联合工作组。工作小组兵分两路,一方面赶赴高速交警处、运输公司等进行事故核查,开展客户信息排查;另一方面前往宜章医院看望伤者,了解伤亡情况,进行慰问。
同时,这两家保险公司都启动绿色赔付通道,准备足额理赔金,并开展如下服务:1、开通24小时客户咨询服务热线;2、实行无保单理赔;3、取消理赔定点医院限制;4、开通预付赔款绿色通道。
泰康人寿也紧急启动一级应急响应,总裁亲自挂帅,成立了重大突发事件领导小组。湖南分公司成立了现场应急小组,一线理赔人员已赶赴现场,紧急排查出险客户。
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