她是一个拄着双拐的残疾人，本该享受别人的照顾，但她却在公益之路上坚持了8年。她翻山越岭，经受质疑甚至谩骂，带领近千名志愿者，帮助500多名失学儿童重新上学，帮助50多户贫困和残疾的家庭走出困境，帮助18位抗战老兵在暮年得到本该属于他们的荣誉和认可……今年10月16日，全国妇联副主席焦扬在溆浦调研时，也被她“一群人，一件事，一辈子”的公益理念深深打动。
　　她就是溆浦县志愿者协会会长罗文英。
　　
拄着双拐翻山越岭探访受捐者
　　11月20日，冰凉的冬雨刚刚歇住，崎岖的小路上满是泥泞。47岁的罗文英小心翼翼地撑着双拐，仔细寻着水洼和烂泥中较为坚实的落点，拐杖牢牢拄稳了，才慢慢把脚挪过去。如此往复，这段山路竟走了20多分钟。
　　作为溆浦县志愿者协会会长，罗文英此行是去大谓溪乡张家坪村核实一位贫困学子家中的情况。车子只能开到山脚，余下的路程上坡下坎，全靠步行，对于自幼患有小儿麻痹症而行动不便的罗文英来说，委实不易。但罗文英说，她对山路早已习惯。
　　其实，罗文英曾在助学帮困的路上骨折三次。医生告诉罗文英，她的残腿上钉着三颗钢钉，又多次受伤，不能爬山走远路，更不能再摔跤受伤。倔强执著的罗文英显然没有听从医生的叮嘱。是什么让她这样坚持?因为身体的原因，罗文英打小比别人更能体会无助的心酸，更加渴望和懂得温暖的力量。
　　2008年，一次偶然的网络公益活动的召集，让当时在丈夫所开的小网吧里“宅”着的罗文英接触到了公益活动和志愿者。2009年，罗文英和5个伙伴一起倡议成立了溆浦志愿者协会。8年过去，这个爱心团队会员近千人，他们来自全国10多个省市和地区，甚至有海外华人华侨。如今，他们帮助了500多名失学儿童重新上学;帮助了50多户贫困和残疾的家庭走出困境;县里26所敬老院，近400多名孤寡老人每年都能迎来他们真诚的问候和探望;18位抗战老兵因为他们的付出在暮年终于等来了本该属于他们的那份荣誉和认可……今年10月16日，全国妇联副主席焦扬在溆浦调研时，也被罗文英“一群人，一件事，一辈子”的公益理念深深打动。
　　“好多人认为，我是个残疾人，不给别人添麻烦就不错了，还怎么去帮助别人啊?甚至有些人觉得，一个女人，腿残了不老实在家呆着，出这些风头干什么?”罗文英说，“实际上，我从公益事业中的收获更多。虽然我是一个残疾人，但我用自己微薄的力量，能帮助到一些需要帮助的人，还能收获内心的快乐和满足，我是真心喜欢。”
　　
公益善行也曾遭遇误解和委屈
　　罗文英一行从大谓溪乡张家坪村回到位于县城的志愿者协会办公室时，已是晚上7点多，让疲累的伙伴们先行回去休息后，罗文英打开了电脑。
　　等罗文英把受访学生的情况、家庭贫困原因、学生和家里人的照片等资料整理收集造册，并发到协会网站、微博、微信等平台后，她才舒了一口气。这时，电脑屏幕右下方显示时间已经到了凌晨1点多钟。罗文英告诉记者，每天晚上，她几乎都是如此。罗文英告诉记者：“身体上的累不算什么，有时候遇到别人不理解，心会更累。”
　　有一次，协会帮助了一个父亲是聋哑人的孩子，“除了经济上的资助，我们还经常买书、文具、水果给孩子带去。”结果孩子家的邻居质疑志愿者们别有用心，认为天底下没有这么好的人，肯定是骗子，劝孩子父母小心儿子被拐走。
　　“没想到，孩子的母亲和亲戚们轮流打电话过来骂我们。”罗文英说，当时大家都觉得非常委屈。
　　县委组织部的一位领导听说，亲自向孩子的父母和村干部作了解释。这时，他们才知道错怪好人，打来电话致歉。
　　去年9月10日，志愿者协会举办了一场“轮椅英雄”的大型公益活动，10多个省市的残障人来到溆浦参加。但很多人不知道的是，这个充满大爱和正能量的活动背后，其实也有一段让人心酸的插曲。原来，8月的一次彩排活动结束后，志愿者张伟(化名)骑着摩托车送溆浦本地残障人士徐珍(化名)回家，结果出了车祸。徐珍伤势较重。经济条件不好的张伟将徐珍送到医院陪护了一天后，便再也没有出现。
　　罗文英说，当张伟告诉她情况后，她和伙伴们并没有打算让张伟承担责任和医疗费用。但张伟的不辞而别和逃避让她非常伤心，徐珍索要的营养费也让她极其为难，“活动经费本来就是东拼西凑‘化缘’而来，这样一来几乎将我逼到了绝境。”
　　“这件事情足足让我郁闷了好久。”罗文英说，伤心失望的她几乎要放弃志愿者和公益活动，两个月后才走出这个阴影。从此，她把安全放在公益活动最重要的位置。