7月底，年轻妈妈向柳娟在湖北荆州电梯事故中不幸离世，这不仅引起了公众对电梯安全的高度关注，就连美国、俄罗斯等多个国家的媒体也报道了这起不幸的事件。
　　据不完全统计，仅今年7月以来，全国即发生数起电梯伤人事故，造成重大人员伤亡。其实，自从150多年前美国人奥蒂斯发明第一部“安全升降梯”以来，电梯安全的话题在世界各国都长盛不衰。甚至在《死神来了》等多部恐怖片中，电梯都扮演过可怕的血腥“杀手”。相对而言，电梯在我国普及的年限不长，电梯安全管理尚未有成熟的体系。那么，发达国家的电梯又是如何保障安全的呢?
　　
“9·11”中200人命丧电梯
　　作为头号发达国家，美国拥有数量众多的摩天大楼，电梯总数接近100万台。据统计，美国的电梯事故率约为每年每1000部电梯一起事故。虽然事故率和致死率并不高，但在纽约等繁华城市发生的电梯事故也耸人听闻。2011年，纽约曼哈顿一座电梯在门关紧前忽然提前上升，直接把一位女士在外门框和电梯地板之间生生拽死。“9·11”事件中，也约有200人死在电梯中。
　　美国：事故处罚力度大，电梯维修工收入高
　　美国联邦政府并没有统一的电梯安全监督法规，电梯的安全管理主要依靠各州的法律和规章。日常的安全监督管理，各州的差异也比较大。有的州要求电梯公司定期检查汇报安全情况，有的则鼓励独立的监察机构或者持证检查员来完成。还有的干脆交给保险公司，让他们的技术团队来完成。电梯安全直接关系到保险公司的盈亏，保险公司自然会一丝不苟。
　　除了政府本身规定的检查外，还要求业主也承担起定期检查的责任。至于业主聘请哪一方面的技术团队则不一定。可以自己去雇佣团队，也可以用政府的技术组，但这同样是要付费的。
　　据悉，电梯维保工属于美国收入最高的十大蓝领职业之一。2009年，美国电梯安装和修理工的平均年薪为67950美元，平均小时工资为32.67美元，电梯安装和修理工收入最高前10%人群的年薪超过98190美元。在美国各州中，加州的电梯安装和修理工收入最好。
　　此外，许多地区法律还规定要设立一个电梯事务协调委员会，由业主、制造商、保险公司、老人代表等共同组成，对电梯安全问题进行协调干预。美国的社会团体，经常组织电梯安全使用的培训、演练，尤其面向未成年人和老年人。
　　一旦发生事故，责任方的赔偿惊人。2002年,一个小女孩在母亲没有注意到的情况下，突然跑进商场的电梯，导致3个手指被夹断。经法庭调查，尽管商场电梯安全检查过关，但已经使用了20年，因此以“超年限使用”为由，判商场赔偿女孩1500多万美元(约人民币1亿元)。
　　
东京地震，万人被困电梯
　　2011年3月发生的东京地震中，有一万多人被困在电梯里;2012年11月，一名女子乘坐迅达电梯时遭遇意外身亡。
　　日本：政府拨专款改造老电梯
　　日本人做事一向较为认真，在电梯安全上也秉承“软硬兼施”的原则。硬件方面，日本政府要求各大电梯厂商严把质量关。同时，鼓励厂商研发更为安全的电梯设计。由于日本是一个多地震的国家，从2009年开始，《建筑标准法规》要求新安装的电梯必须加装安全抗震设备。设备可以确保电梯感测到地震后，自动停靠在最近的楼层，这样就大大减少了地震中的电梯事故。但之前安装的大量老电梯，并没有加装抗震设施。2011年东京地震后，日本政府宣布启动对老旧电梯整改。由于老电梯多达70万台，而且所在的建筑又很老旧，在上面安装抗震设施极为昂贵。为此，政府拨专项款，承担这些花费的三分之一，以促使安全改造早日完成。
　　软件方面，日本政府对事故严肃对待。2012年11月，一名女子乘坐迅达电梯时意外身亡，日本政府随即检查全国5500多部迅达电梯。政府要求业主对出事同型号的500多部电梯加装安全设施，并提交改装计划，否则将下令禁止使用该种电梯。
　　
伦敦老式电梯起火烧死31人
　　英国拥有电梯二十多万台。在全世界与电梯有关的事故中，最严重的一起就发生在英国。1987年，英国伦敦国王十字街地铁站，一部老式电梯起火并蔓延至站内，导致31人死亡。这是一部有四十多年历史的“老爷”电梯，建于“二战”前，其台阶和侧壁都是由木质材料制成。据调查，火灾是由一名乘客扔烟头引发的。
　　英国：每6个月至少检验一次
　　英国作为标准化工作起步最早的国家之一，在电梯安全方面的规章也较为健全。英国标准包括电梯的机械和电气设备制造要求、建筑物的构造要求以及电梯的检验要求等。英国要求对客梯每6个月至少检验一次，货梯每12个月至少检验一次。检查员应第一时间书面报告所发现的任何可能导致危险的缺陷，如果涉及人身伤害风险，应当立即报告执法机构。因为英国海洋法系的特点，这些标准一旦被法规引用，即具有与法规相同的法律地位，而以古板出名的英国人对这些标准自然也是不敢怠慢的。
　　韩国：小区老电梯使用15年后统一更换
　　为减少事故的发生，韩国出台了专门的法律。韩国行政安全部建立了下属的电梯安全管理院，专门负责监督电梯的制作安装和维修管理以及事故调查。韩国会对电梯进行定期的维修检查，老电梯到了一定年限会被淘汰。一般公寓小区的电梯在使用了15年后，整个小区全部换上了性能更加良好的新电梯。
　　至于电梯事故的赔偿，这在韩国不太容易兑现，因为乘梯人的过失而发生的事故超过了55%，同时在一些不太大的事故中，如果乘梯人没有受伤也很难得到赔偿。只有通过调查后发现确实是制造安装或者维修方面的原因，才可能获得相关单位的赔偿。好在大部分韩国人都非常重视加入私人保险，因此可以从保险公司获得赔偿。 (据《北京晚报》)
　　
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外国乘梯礼仪
　　除了政府和行业应负起责任外，电梯乘梯人也应自觉学习电梯安全常识。据调查，大量的电梯安全事故，都是使用者未遵循安全原则造成的。比如在电梯门将要关闭时强行冲入，或伸出手脚试图阻止电梯关门;比如在电梯遇故障高层停机时，强行扒开电梯门结果造成坠落事故，这些都是血的教训。
　　■法国人重视“女士优先”，会让女士先走出电梯。然后，男士间也要互相谦让。
　　■日本电梯的“上座”是远离按钮的位置;“下座”是挨着按钮的位置，因为站在这里相当于“司机”。大家会把“上座”让给老人，年轻人主动站在“下座”。
　　■美国人进电梯后，没有人会去按“关门键”，因为这会显得粗鲁和刻薄。