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发刊日期:2014年09月23日> > 总第2473期 > A10 > 新闻内容
汇报工作,先看懂上司的“心理周期图”
新闻作者:李旦  发布时间:2014年09月23日  查看次数:  放大 缩小 默认
  今日女报/凤网记者 李旦
周一跟上司去请年假被拒绝了,周二去跟领导申报项目资金失败了……
仔细回忆一下,你在周一和周二这样的遭遇是不是特别多?而换到周五或者周四,结果往往没这么糟?
如果确有其事,千万不要以为这是迷信,或者巧合。让科学家来告诉你吧,你的上司一个星期里总有那么几天惹不起,不管其是男是女。这是由“一周工作节律图”控制的……掌握了这个机密,呵呵,网友说了,“从此职场好混多了”。
名词解释
工作节律图,加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比·莫斯考维茨曾做过一个有趣的研究,根据人一周的行为规律画出了一幅节律图。她认为,人的一周是有规律性的——周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部,人的精力旺盛,态度和行为比较激进;一周的后半部,人的精力逐渐下降,却也更易通融。这幅图就叫一周工作节律图。
周一急匆匆汇报工作,却被上司怒骂
Candy是一家公关公司的项目负责人,直属上司是一位控制欲特别强,而且说一不二的领导。有一次,Candy的一个项目眼看着就要成功拿下了,可是突然半路杀出个程咬金,让事情一下变得特别棘手。周末得到的消息,好不容易熬到了周一,Candy一上班就直接跑到了上司的办公室。没想到,刚到办公室,就看到另一个项目经理已经在里面了,于是,Candy只好退回去。眼看着同事从上司办公室出来了,Candy就立刻过去敲门。结果,上司在里面打电话,示意她先出去。等了又是近半个小时后,终于有机会了,Candy急匆匆地跟他汇报了这件事情,并表示目前情况有点糟糕。没想到领导还没听完,就怒斥了一句;“这一早上怎么尽是这些乱七八糟的事情?一上班就被你们搞得头都大了。我等下还有个会要开,你先出去吧。”
就这样莫名其妙地被上司“请”出来,Candy也觉得特别气愤:“又不是我的错,凭什么吃了火药一样的对我发脾气!”同事听完她的抱怨后,笑了笑,“谁让你大周一的去往枪口上撞?周一是他最忙的一天,你说能有好脸色给你么?”Candy想了想也对,可是又想着被骂了,心里真不是个滋味。
其实在现实的职场生活中,除了极个别心理素质特别好的领导外,大部分的领导都是有周期性的心理情绪变化的。而像Candy这样在错误的时间往枪口上撞的也不在少数,很多人去汇报工作尤其是不好的事情时,不会挑时间,更不会提前花点时间揣测一下领导此刻的心情如何。其实,如果掌握了上司的心理变化周期,再挑个适合的时间去汇报,哪怕是个坏消息,或许会少碰壁哦!
看看上司的“心理周期图”
星期一:工作繁忙,非诚勿扰
一项针对职场人群做的调查显示,42%的职场人士不希望自己在星期一被打扰。周一是一周的开始,尤其是领导,需要在这一天做好这一周的工作安排,故此,周一的会议也是比较多的。在工作较为繁忙的时候,如果还有下属前来诉苦或者唱困难,那估计上司的脸色是不怎么好看。
星期二:汇报工作的最好时机
熬过了紧张、繁忙的周一,相对来说,周二上司的心情较为放松,也有较多的时间去考虑上周布置的工作任务,或者是本周需要解决的一些问题。据英国《金融时报》报道,星期二上午10时到中午这段时间,人头脑最好使。从德比·莫斯考维茨教授对人一周行为规律的研究报告看,星期二也是主导性最高的时候。因此,综合各种因素,周二是汇报规划性工作的最好时机。
星期三:心情焦虑,但思维最活跃
澳大利亚悉尼大学心理学家查尔斯·阿热力教授调查了350名受访者后发现:受访者一周7天的中间段更容易对实际问题感到焦虑和担心。周三上司们接受的信息较多,很容易被各种事情搞得头昏脑涨。据德比·莫斯考维茨教授分析,星期三的精力最旺盛,且思路活跃最具创造性。因此,很多上司会把周三这一天用来安排重大事件的讨论或者是“头脑风暴”等。
星期四:心情疲惫,妥协概率很高
在经过了前三天紧张和高强度的工作后,到了星期四,上司们无论是身体还是精神状态都是较为疲惫的,因此也是工作效率最为低下的一天。从另一方面来说,星期四也属于“黎明前的黑暗”,熬过去了就意味着轻松惬意的周末要来了。这一天,上司的意志一般较为游离,对事情不会太过执著。所以,这一天去商量事情,上司很有可能对你妥协哦。
星期五:讨价还价的最好时机
到了星期五,大家心里想的都是周末怎么玩的事情了,领导们也是如此。经过了好几天疲惫的工作,他们也渴望有一个愉快的周末来解压。何况,到了周五,大家也都希望这一周的事情都到此结束,因此,周五可以说是跟领导讨价还价的最好时机。
上司们这样说
“我的心情确实在一周内会有明显的变化,心情不好或者是工作繁忙的时候,最好别来找我,就算我控制得再好,有时候也会不耐烦。”顺图网络的财务总监贺翔远告诉今日女报/凤网记者,尤其是当星期一会议一大堆,然后又有人不断前来报账的时候,心情就会比较不爽,沟通事情的耐心较平时也会差一些,有些事情本来可以通融的说不定就会变成“坚决不行”。和贺翔远不同的是,宏发不锈钢有限公司的总经理李文高却觉得周三是自己最烦躁的一天,“经过了前两天的劳累,周三属于‘前不着村,后不着店’的感觉,特别是工作上遇到麻烦的时候,周三就显得更加的煎熬。因此,这个时候如果客户来找我谈价格或者是别的公司来找帮忙的话,我一般都会习惯性的拒绝”。
在天涯、猫扑等网站的论坛搜索发现,不少上司们在里面发帖吐槽员工的沟通时间。网友“我是钢铁弹丸”称,有一次,在周一的早晨,他正在边啃早餐,边看这一周的工作计划,没想到有个员工却突然跑进来说想休婚假,“我当时就怒了。公司一堆事情没人做,你们就想着休假好玩!”
编后:   本期这么多“调查显示”,估计刚看完你就开始质疑:这些结论科学不科学啊?其实,不管这些专家或者调查机构的调查是不是足够经得起推敲,有一点是肯定的:找领导办事要看准时机。不管是汇报工作,还是跟领导提要求,至少得先观察“他此刻是不是很忙”。这既是一种工作方法,同时也是对别人的一种尊重。试想一想,假如你老爸现在就是你的上司,此刻他正被很多千头万绪的事情所纠缠,而你在这个时候又不合时宜地跟他说你明天要休假,手头的工作要撂下来让他去安排,他会不会大为光火?既然你老爸都会发火,何况换成其他人呢?明白这个简单的道理后,也许你就明白了,所谓“心理周期图”其实就是一个察言观色的常识而已。
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