文/杨燕明
　　根据中国消费者协会的一项统计显示，近年来整形美容领域已经成为消费者投诉的又一个热点，按照2012年发布的数据，此前10年左右的时间里，我国平均每年因为整形美容导致毁容毁形的投诉多达近2万起，有人说10年间已经有20万张脸被整形美容行业毁掉了。
　　(8月4日央视)
　　10年间20万张脸被毁，对于这些整容的“受害者”，网上对其报以同情的声音并不多，倒是对其的批评与质疑横飞。在这些批评者看来——脸上本无事，庸人自扰之。显然，这样的解读，不仅显得缺乏同情心，也是对真问题的一种忽略与无视。毕竟，整容行业乱象所对应的，正是监管的孱弱。
　　事实上，美貌经济从来都没有错，爱美也是人之常情，给你一次变成超级大帅哥或超级大美女的机会，你别说你毫不心动。美国作家斯蒂文·杰菲斯经过多年调查研究，写就了《外貌至上》一书，称社会上普遍存在“悦目情结”，并给出了具体的调查结论：“好看的人”在招聘中被录用的机会高于“普通人”的2至5倍;“好看的人”的平均工资高出“普通人”12%到16%。
　　为何整容行业乱象频仍?说穿了还是监管态度与监管意识的缺失。一方面，当前虽有《医疗美容管理办法》与《美容医疗机构、医疗美容科(室)基本标准(试行)》等规范，但内容已经有“落后之嫌”;另一方面，即便是已经落后的规范，也遭遇“执法缺失”的尴尬。也因为监管缺失，才导致一些不具备资质的整容场所如雨后春笋般冒出来。
　　一些不具备资质的整容场所不断出现，还在于这背后是一个暴利的市场，且市场潜力巨大。据统计，在中国全民整形的热潮中，每年有300万人甘愿为美“挨刀”。数据显示，2009年我国从事医疗整形美容的专业技术人员和相关人员达20余万人，整形美容医院、诊所和科室超过5万余所，年总营业收入超过150亿元人民币。面对如此大的市场诱惑力，又加上监管形同虚设，整容行业的乱象，怎能不疯狂?
　　简而言之，10年20万张脸被毁掉，不能只责备整容者，而应对整容业进行“整容”。其实，早在“超女”王贝整形致死后，就掀起公众对整容乱象的重视与讨论，时任国家卫生部副部长马晓伟就表示，“政府将完善和落实医疗整形美容行业相关的法律法规，并尽快制定医疗整形美容行业发展规划纲要，协助政府主管部门做好行业监督。”遗憾的是，如今这尚未照进现实。我们希望，当10年间20万张脸被毁时，对整容业进行“整容”能够提升议程。