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家居电商造节:喧嚣过后,人心渐冷
新闻作者:海帆  发布时间:2014年06月27日  查看次数:  放大 缩小 默认
  今日女报/凤网记者 海帆
  刚过去的6·18电商大促,京东商城凭借其店庆促销活动,在6月18日当天获得了同比增长超过100%的下单量佳绩。然而,这样闪亮亮的销量背后,消费者对电商促销的态度却越来越冷漠。
  6·18节前:全面覆盖,大肆宣传
  近年来,天猫、京东、淘宝、阿里巴巴等电商大头习惯但主动造节营销,比如:“双十一”“双十二”“年终大促”和“6·18年中大促”。但在一波又一波的造节大促浪潮过后,消费者似乎也渐渐看清楚了这些电商大促的“把戏”,所谓大促,“低至一折”、“零元秒杀”、“白菜价”往往都是商家的噱头而已。渐渐地,审美疲劳的消费者对于大促的热情也日渐冷却。
  此次6·18促销,京东商城大有将6·18打造为另一个淘宝“双十一”之意。5月中旬,京东商城便陆续开启6·18的相关整合营销活动,发出了以“6·18,PARTY ON!购省”为主题的电视广告和平面广告。6月初,京东更是全面覆盖,纷纷在电视、报纸、网站等媒体平台上打出大幅广告,宣传6·18店庆大促。
  随着世界杯的火热开幕,其他电商也不甘落后,趁势加大促销宣传,天猫、国美在线、阿里等家电电商都纷纷使出自己的撒手锏大搞“6·18”年中大促。
  6·18当天:家电促销商品无价格优势、秒杀成功无望、虚假无货
  京东6·18大促 部分家电比正价还贵
  网友吐槽道,6月18日促销当天,京东、天猫、当当、国美在线、阿里等8家网店商品促销价格存有猫腻,很多商品所谓的促销价格不但不是历史最低价,甚至创下商品价格历史最高价的纪录。数据显示,6月18日当天,8家网店的历史最高价商品超过88万件。
  6月18日当天,记者把京东6·18活动的商品与国内其他几家电商平台做了价格对比,发现京东商城部分大家电比其他电商平台高出好几百元。如京东6·18促销活动中的长虹1.5匹冷暖空调KFR-35GW/ZDHR(W1-H)+A3,价格为2849元,同一款空调在国美的价格为2399元,京东比国美贵了450元。
  此外,记者还发现,此次京东大促中声称超值秒杀价格的价值4599元的美菱BCD-278WP3BD 278升变频风冷三门冰箱,在天猫和国美在线的同款冰箱价格为4299元,比京东便宜了300元,再加上国美在线满4000元减400元的优惠,这款冰箱在国美的售价仅为3899,比京东便宜了700元。
  这种同款电器比其他电商平台贵几百元的现象不仅存在于今年的6·18大促中,在往年的6·18中也有。记者了解到,2012年的京东6·18大促之时,更是出现同款电视比天猫贵3000多元的暴利现象。
  秒杀成功无望 商品虚假无货
  电商促销中,低价秒杀也是其促销招数之一。消费者为了获取低价商品,往往长时间寸步不离地守候在电脑旁,秒杀时间一到,就进入了万分紧张的抢购状态。很多电商喜欢把秒杀时间安排在凌晨时分,彼时大多数消费者已进入睡眠状态,然而,低价的诱惑,还是使得不少消费者宁愿牺牲睡眠时间,希望借此机会搏得低价。
  然而,就在消费者苦苦守候多久之时,此次6·18大促中,京东的部分参与秒杀活动的商品却一直显示“无货”状态,这不禁让人生疑。众多网友反映,京东一些优惠力度大的“秒杀”活动,成功几率几乎为零。到底是瞬间被秒杀完了,还是货物数量屈指可数?事实不言而喻。据了解,6月18日当天在微博上搜索“京东 无货”的关键词,显示的相关信息竟有44万条。
  6·18后:商品质量难保障 发货时间延迟
  尽管许多网友纷纷吐槽此次6·18中存在的种种猫腻,但也是在参与了6·18活动之后才发出的抱怨。所以,此次的6·18促销,似乎是京东一手策划、自导自演,但大幅增长的订单量却硬生生的摆在那里,昭示着此次促销的喧嚣与成功。
  可众多订单的背后,物流配送与商品质量却难以得到保障。消费者陈女士6月18日前几天在京东购买了一台康佳冰箱,虽然价格上比平时优惠了50元,但京东方面却延迟送货,许是订单太多,物流配送不及时的缘故。收到货物之后,陈女士期待已久的冰箱里面竟有一条长长的裂缝,冰箱表面还有一条非常明显深刻的刮痕,惊讶失望之余,陈女士选择了换货。目前,陈女士告诉记者,冰箱已经换好了,但是对此次的购物体验并不满意,感觉京东的促销并不那么实在。
  此次6·18大促,京东方面或许获得了销量上的暴增,表面上战绩辉煌,然而,这喧嚣闹腾之中,京东仿佛也失去了消费者的信赖,虚假打折、虚假无货、当天提价等促销手法实在是伤了广大消费者的心。一片喧哗过后,留下的,却是消费者对此种家居电商大促现象渐渐冷却的态度。
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