“去年下半年起，我们会所的房间一直很紧张。”宝石月子会所工作人员告诉记者，会所的房间分两层，4楼是普通的月子房，6楼则是VIP月子房。从去年年底至今，会所10多间房间全已预定，“有些装修风格别致的房，已经预定到5月了。”
金月汇精致月子会所主管成彬介绍，考虑到孩子将来升学的问题，许多妈妈选择提前破腹产，因此每年6月、7月、8月都会满房。“像今年，我们的VIP房已经预定到8月了。”
在长沙旺旺医院月子会所，护士长称，目前会所33间房间已经预定了大半，价格在3万—9万不等，多数产妇是在医院生完宝宝就直接转入月子会所。而湖南金领伟业月嫂培训公司旗下的月子会所也正在接受预定，价格在2万至6万之间。
套餐越高端，服务越周到?
据记者走访了解，宝石月子会所、金月汇精致月子会所、长沙旺旺医院月子会所等十余家高端月子会所都配备专业团队，随叫随到，其中包括医护人员、催乳师、月嫂、保姆、心理咨询师等。
“优质环境”也是它们的共同特点。宝宝SPA馆、产后恢复中心、母婴治疗室、空气消毒机、经皮黄疸检测仪、氧疗机、指夹式血氧饱和度检测仪等硬件设施应有尽有。
在“吃”和“住”的方面，这些机构最为用心。长沙多喜月母婴月子会所的工作人员还称，该月子会所在捞刀河有自己的基地，种有当季蔬菜，还饲养了家禽。
燕窝、人参、冰川水、欧式风格房间……这样的待遇，每一个客户都能享受吗?
“我们宝石月子会所会依据房间不同的装修风格，区分档次，划分套餐价格。”杨浪说，燕窝、人参等作为套餐内的配套服务，也各有不同。在金月汇精致月子会所，廖琪给记者的答案也同样如此。“普通房间与湖景房、VIP房所享受的服务肯定有区别，客户的感受也不同。”
“封闭式”管理：产妇出门要请假，工作人员出入打指纹
高端月子会所到底好在哪儿?
为了证明自己的“专业”，宝石月子会所工作人员举例：“产后很多女性在哺乳期乳房会有板结，涨得难受。在我们会所，产后第一天就会有催乳师进房间给产妇检查，避免这些问题。”该会所不少客户都是选择在宝石月子会所及上级医院产检、分娩、坐月子。“一条龙”服务下，医生更了解产妇的身体情况。
金月汇精致月子会所则以严格的管理见长，她们甚至有一条显得不近情理的规矩——“不同意，不能探望、不能出门。”
“为保障母婴安全，产妇在月子期间不能随便出门。”主管成彬介绍，产妇若要去医院做检查，需要向责任护士签一张请假条，写明何时出门何时回等，方便护理人员提醒，也方便会所管理。
然而，这样的“请假”要求并不是所有客户都能接受。店长廖琪告诉记者，去年曾有产妇因此大闹会所，“她觉得我们没理由‘拘禁’她，但在我们反复沟通后，还是理解了。”
除此之外，会所内，无论是产妇、家属还是护理人员，进出必经穿鞋套、测体温、双手细菌消毒三道程序，工作人员还需要进行指纹确认方可通行。同时，会所还规定，每次来探望产妇和宝宝的亲戚朋友不得超过两人，并且需要提前经过产妇的同意，不然就拒之门外。
“90后”“躲”婆婆，“70后”为二胎
乍一想，月子会所确实为一些家人无暇照顾月子、又不愿请月嫂的新手妈妈提供了另一种选择。然而，在实际采访中，记者发现，除无人照料、手法生疏外，这些“新妈妈们”的入住原因着实多样。
“90后”妈妈：这里可防婆媳矛盾
“妈，抱宝宝先洗个手吧!”
“你这是什么意思?我抱我孙子还被嫌弃了?”
……
简单的两句对话，却反映了很多城市媳妇与农村婆婆的矛盾。3月初，90后新妈妈黄月(化名)拎着行囊，住进了长沙金月汇精致月子会所。“以前从没想过(出来坐月子)，可与老人的思想实在太不同，我觉得应该避一避，化解冲突。”黄月说，自己在长沙市妇幼保健院生完宝宝，第二天就回家了。丈夫工作忙，就把居住在农村的婆婆接到了家里，照顾起居。
“本来宝宝出生是件开心的事，却总因为一些小习惯，搞到大家不欢而散。”于是，黄月跟丈夫商量后，带着宝宝入住了金月汇。
在会所定下一个58800元的湖景房后，黄月拎包入住。刚准备进门，黄月便被前台工作人员拦住了——工作人员帮她戴上鞋套、用泡沫酒精清洗双手，然后用仪器测量体温……待一切正常后，黄月才正常进门。
第一天，按计划，“月子餐”以清淡为主，3次主餐3次辅餐，2名护理人员，其中一名责任护士照顾妈妈身体，一名月嫂负责照顾宝宝。“饭菜都会端进来，每隔几小时就有水果递送。月嫂会提醒我喂奶，还会定时帮宝宝换被子。”黄月说，这样“衣来伸手饭来张口”的待遇在家里无法享有。
店长廖琪告诉记者，新妈妈头一周都有“名医团队”定期检查和照看，而这些“名医”大多数都是在湖南省妇幼保健院外聘或内退而来。她们负责帮新妈妈做身体检查、传授育儿知识以及催乳等。
入住的两周时间，让黄月感到很值得的就是“婆媳关系融洽了”。“婆婆来看宝宝，也会接受前台工作人员的‘检查’，而到了房间，月嫂也会教她一些科学的方法。婆婆觉得月嫂是专业的，就能很好地接受意见。”
“70后”二胎妈妈：第一胎吃了亏，这次要享享福
不能洗头、脸上不能抹护肤品、衣服裹得严严实实……回忆18年前的“月子”，“70后”妈妈刘女士频频摇头——“那些做法太不科学了!”“想生二胎很久了，终于等到了机会。头胎坐月子受了苦，二胎肯定要享福。”刘女士告诉记者，自己已经四十多岁了，现在有条件，就要学着享福。
“我是江西人，不在长沙上班。这一次，是特意过来坐月子的。”刘女士说，自己也在江西南昌看过几家月子会所，但相比较下，长沙金月汇精致月子会所更“高端”。58800元的套餐里包括很多增值项目，“护理人员还会帮我科学洗头、护肤等，而这些都不要另外付费。”
聊到会所的护理团队，刘女士笑着说，“最开始‘众星捧月’还有点不习惯，那么多人围着我转，教我这个怎么做，那个怎么弄。我有过带孩子的经验，有些时候会与专业护理人员有不同意见。不过慢慢地，也学会了吸取科学的方法，戒掉不好的习惯。”
店长廖琪告诉记者，江西、广西等相邻省份的“70后”二胎妈妈，在当地“单独二胎”政策放开后，数量增长明显。“往年我们这儿都是“80后”为主，一般是头胎。从去年年底开始，“‘70后’二胎妈妈逐渐涌现。”廖琪说。
■专家声音
传统观念和超前消费理念为“天价月子”推波助澜
——孙丽萍(北京大学社会学教授)、肖汉仕(湖南师范大学公共管理学院心理学教授)
“贯彻十八大精神，厉行节俭，是我们都要努力去做的。而‘天价月子’现象的风靡折射出部分人的奢华思想和浮华的社会风气。”孙丽萍认为，科学地坐月子不应该盲目地用金钱“砸”出健康，女性应该学会理性消费。有条件的情况下，去月子会所休养并非不可，但应避免奢靡浪费。
“产后坐月子是独有的中国现象，与传统观念分不开。”湖南师范大学公共管理学院心理学教授肖汉仕对“天价月子会所”的风靡原因多方剖析。
城市经济和文化程度的不断提升、晚婚晚育观念的普及，都成为城市女性选择“月子会所”的动机。“年轻女性的消费理念超前，她们更相信打着科学依据口号的事物，所以，近年来，月子会所会越来越火。”肖汉仕还认为，一些“明星坐月子”的新闻也产生社会模仿效应，让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样，生活品质更高端，产后身材也恢复迅速。
应建立监管制度和国家标准
——周燕飞(长沙市妇幼保健院妇产科主任)、皮丕湘(中南大学湘雅二医院产科副教授)
“对新生儿阶段的照料，专业要求极高，许多看似平常的细节，却暗藏许多风险。”对月子会所的“专业服务”周燕飞不无担忧，“月子期间护理不当，容易导致新生儿疾病。”
周燕飞称，月子餐、开奶、带孩子等知识并不是靠几天学习就能速成的，护理人员需要经过严格培训，并在医院实习才能完成。
据中南大学湘雅二医院产科副教授皮丕湘调查，月子会所在国外、台湾发展时间长，相对较成熟，而在长沙最近几年才兴起，收费、服务等参差不齐。
她认为，对于月子会所此类产后母婴康复机构的卫生环境、服务质量等都更应建立监管制度和国家标准，且严格程度应高于一般场所。皮丕湘呼吁相关部门尽早制定准则，对场所、从业人员、资质、收费标准严格规定，规范行业发展。
监管空白，致风险排查成消费者“分内事”
——李健(湖南万和联合律师事务所律师)
“目前我国并没有明确的法律条文保护‘在外坐月子’的女性。”湖南万和联合律师事务所律师李健表示。据了解，月子会所开业无需前置审批，只要在工商部门注册即可;没有法律、法规明确运营的业务范围以及所应具有的专业技术，月子会所服务项目开设较为随意、混乱;存在不少安全隐患，还往往涉及部分专业医疗问题。以上问题，目前只能借助物价、卫生、防疫、民政、工商等法规中各自独立的条款进行管理制约。
监管空白下，规避风险，排查隐患的工作无疑落到了消费者头上。李健提醒产妇及家属，应当关注从业人员的资质，产褥期护理不同于普通的家政护理，需要专业人员才可以操作;很多产后母婴康复机构都没有相关的营业执照，其质量和效果都无法辨别。
李健提示，最重要的是，在确认入住月子会所之前，双方要签订书面合同，明确双方的基本权利义务，尤其是服务内容的具体细节、标准等。一旦出现纠纷，市民可以通过工商调解、民事诉讼等方式进行有效维权。
编后
对于天价月子会所，网友曾调侃：“坐的是月子，挣的是面子，花的是银子。”但说真的，这银子花得值不值，踏不踏实，或许还要画个问号。
作为一个新兴行业，月子会所准入门槛参差不齐，行业标准也不统一，消费者往往只能凭谁吆喝声大，谁噱头足来判断选择。而对于身负重责的产后母婴康复机构，护理人员资质如何保证，产妇如若发生紧急状况该怎么处理——这些都无据可循，无条可依。
可以推测，将来“单独二胎”政策放开后，本地高端生育服务业的繁荣或将持续下去。而在缺乏标准的行业环境下，问题月子会所的出现无可避免。
因此，我们迫切地呼吁为母婴保健行业制定严格有效的“游戏规则”，让母婴保健服务机构在阳光下规范竞争，让新爸新妈们把宝宝托付给真正值得信赖的人。
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