“神行太保”专打销售误导
　　今日女报/凤网讯(通讯员 严柏平 夏永和)买保险时被误导，理赔难等都是那些想购买保险的人们非常苦恼的地方。近日，太平洋寿险湖南分公司推出了“神行太保”智能移动保险平台，消除客户在购买保险时的担心。
　　“神行太保”为客户提供7×24小时“随时随地”咨询、投保、交费服务。从选择保单、签订保单，到签名、付费，当场完成投保。客户可清晰地看到每个操作步骤。客户可根据名片对业务员身份和展业资格进行识别，防止提供假信息;高级定制投保过程中通过对保险权利义务及分红等情况进行演示，最大程度上保护客户利益。同时，“神行太保”在责任免除及客户相关权益提示方面进行了黑体字、加大字号的处理。此外，“神行太保”把理赔服务带入了“移动理赔”时代。一线营销员拥有理赔权，对小于或等于1500元的赔付案件18分钟就可以完成。
　　
这个“管家”，免费打理保单
　　今日女报/凤网讯(通讯员 何珊)“刚刚登陆新华保险公司网站，就看到一个非常亲切的日历提醒，上面还主动提示我的保单应该缴费了，而且还可以进行保险金领取了!登陆前还担心，不知道怎么操作，有了这个日历提醒，真是太方便了!”近期，不少客户登陆新华保险网站后，对新颖的服务设计赞不绝口。这正是新华保险全新推出的“保单E年历，服务好管家”网站可视化服务。据统计，该服务上线40余天，已有近30万用 户进行了体验。2013年，新华保险坚持 “以客户为中心”的战略理念，将“客户满意”作为服务建设的出发点，运用科技手段化繁为简，通过“可视化、迅捷化、简约化”提升客户服务。