“安岳最漂亮的城管，绝对是女神。”11月9日，资阳网友“奇迹哥”发帖称，他是四川省安岳县的一个小摊贩，最近他所在的片区来了一位长相甜美的女城管，她执法中始终保持微笑，“她一笑，我们就乖乖听话了”。
　　(11月11日《华西都市报》)
　　毋庸置疑，这位被网友称为“女神城管”的年轻城管队员肯定长相甜美、姿容出众。不过，部分摊贩之所以宣称“她一笑，我们就乖乖听话了”，显然不全是因为她的长相，而是因为她的“一笑”。这“一笑”的背后，意味着执法过程中态度的委婉和蔼，意味着对小商小贩们的理解与同情，这样的执法形象和态度，当然能够得到更多商贩们的配合。
　　相反，如果一个城管队员执法时态度蛮横，言语粗鲁，动作粗暴，那么即便她再美，也很难得到商贩们的理解与配合。从这个角度说，这个“女神城管”身上确实有很多值得其他城管队员和城管部门借鉴学习的地方，那就是同样是执法行为，态度上的柔和，语言上的委婉，行动上的人性，更能得到被执法对象的理解与配合。
　　当然，我们更应该看到，当前城管执法中所存在的问题和弊端，远不是靠城管队员的个人形象、执法态度和执法方式所能解决的。像“女神城管”凭借其出众外表、和善态度、人性化执法所形成的“执法美人计”，只对少部分商贩有用，却未必对所有商贩都有用。尤其是当城管执法触及到商贩的切身利益、谋生底线的时候，别说是“女神”，就是“天神”来了，也照样失效。
　　这也提醒我们，要想真正实现城市管理的和谐，要想彻底避免城管和商贩之间再发生流血事件，还需改革当前的城市管理体制和城市管理理念。一些地方主张把城管部门纳入公安系统，这可以看做是一种“硬”，另外一些地方则采取了“微笑执法”“眼神执法”“鲜花执法”等执法手段，这可以成为一种“软”，但不管硬还是软，亦或是软硬兼施，实际上都没有抓住问题的本质，都没有从管理思路和管理体制上去寻求解决问题的根本之道。
　　解决问题的根本之道，在于城管部门在保障城市秩序、维护城市环境的同时，改变目前这种对商贩围追堵截，恨不得彻底把他们赶出城市而后快的管理理念，而是应该给予城市商贩们在城市谋生以一席之地。给商贩“留条活路”，应该是城管执法的底线，也是商贩放下抵触情绪，放下手中伤害城管的各种“凶器”的底线。双方有了这样的底线意识，即便没有“女神城管”，也一样可以实现城市管理的和谐安宁。